Metodología

El municipio de Pereira, en el departamento de Risaralda, definido como el territorio evento de estudio, es abordado desde la cosmovisión de los actores involucrados en la gestión ambiental municipal, identificando una serie de problemas y deseos de mejora que se materializan en unos lineamientos estratégicos sistémicos, a partir de la puesta en marcha de la metodología de sistemas blandos; orientando así el proceso de interacción con los actores del territorio, para trazar la ruta hacia la transformación deseada, en este sentido la metodología de sistemas blandos conjuga el qué? y el cómo? podría darse los cambios para lograr tales mejoras.

Es necesario señalar que la metodología de sistemas blandos tiene como premisa básica el aprendizaje sobre situaciones del mundo real que han provocado preocupación, y así definir acciones con propósito que transformen la situación problemática inicial, sin embargo resolver problemas en los sistemas complejos tales como un municipio requiere de conocer el nivel de complejidad del mismo dado lo impredecible de la conducta humana que deriva en una institucionalidad ambiental voluble.

Para ilustrar el concepto de sistema blando Checkland (2001), define como aquellos sistemas que están conformados por actividades humanas, que tiene un fin perdurable en el tiempo y presentan problemáticas sin estructurar; de esta forma se busca identificar de qué manera se deben plantear los cambios a seguir en la gestión ambiental del municipio de Pereira conociendo por supuesto las percepciones de los distintos actores acerca de las sensaciones de inconformidad y/o deseos de mejora.

De acuerdo con esto la metodología de sistemas blandos se fundamenta en el concepto de cosmovisión y de cómo esta visión afecta las decisiones que los distintos actores toman frente al territorio; la metodología idealiza estas cosmovisiones para proponer cambios sobre el sistema que en teoría deberían tender a mejorar su funcionamiento, es decir la búsqueda por conocer una situación real de la gestión ambiental municipal de Pereira para seleccionar algunos sistemas de la actividad humana que sean pertinentes y hacer de ellos modelos conceptuales que cuestionen la situación del mundo real en una fase de comparación definiendo acciones que mejoren la situación.

Cabe anotar que los estudios que incorporan la metodología de sistemas blandos permiten acercamientos sistémicos que identifican los cambios deseados, siendo el soporte para la formulación de los lineamientos estratégicos que se propongan en relación a la gestión ambiental municipal; se entiende entonces que las situaciones problemáticas en los territorios se configuran en el tiempo y bajo un entramado complejo, que requiere de lecturas críticas e interdisciplinarias del contexto y su dinámica evolutiva.

Por supuesto el uso de la metodología de sistemas blandos exige pensar en síntesis (Maldonado, 2015), la relación entre lo que existe y lo que debería de ser, haciendo visibles las trasformaciones necesarias para dar gestión a las situaciones problemáticas identificadas; este proceso de transformación debe respetar a las distintas sensaciones de inconformidad que se recopilen en el ejercicio investigativo.